FAQ
categorie
Algemeen
1. Wat is The Ginger One®?
The Ginger One® is een community rond rallypiloot Thomas Martens. We brengen fans dichter bij de rallysport via events, rally experiences en een actieve community. Je kijkt niet alleen naar rally, je beleeft het samen met andere fans.
2. Wat is de Ginger Clan?
De Ginger Clan is een actieve groep binnen de The Ginger One® - Core Community. Hier verzamelen fans die vaak stage-side staan en graag rallymomenten vastleggen. In de Ginger Clan delen we foto’s, video’s en ervaringen, en brengen we samen het verhaal van The Ginger One® tot leven.
3. Hoe word ik Ginger fan?
Je wordt Ginger fan door je te registreren via de website. Daarna ontvang je een persoonlijke voucher via e-mail. Die kan je inruilen op een event voor je officiële Ginger muts. Vanaf dan hoor je er helemaal bij.
4. Is de Ginger muts echt gratis?
Ja. Je krijgt een gratis Ginger muts wanneer je je registreert en je voucher inruilt op een event. Zo zorgen we ervoor dat we onze community ook echt fysiek samenbrengen.
categorie
Reizen & events
1. Wat zijn Ginger events?
Ginger events zijn rally-gerelateerde activiteiten waar fans samenkomen. Denk aan rallywedstrijden, service park bezoeken en community meet-ups. Je beleeft rally van dichtbij, samen met andere fans.
2. Moet ik betalen om deel te nemen aan events?
Dat hangt af van het event. Sommige events zijn gratis toegankelijk (consumpties ter plaatse zijn meestal betalend), andere events of experiences zijn betalend. Alle info staat steeds duidelijk bij het event vermeld.
3. In welke landen gaan de events door?
De meeste Ginger events vinden momenteel plaats in België, vooral rond rallywedstrijden. Daarnaast organiseren we ook rally reizen en experiences in het buitenland, zoals Finland.
4. Wat zijn rally experiences of rally reizen?
Rally experiences zijn unieke trips waarbij je rally van heel dichtbij beleeft. Je reist samen met andere fans naar rallybestemmingen en krijgt een ervaring die je als gewone toeschouwer niet hebt.
5. Wat als ik mijn voucher niet meteen kan gebruiken?
Geen probleem. Je kan je voucher gebruiken op een later event. We raden wel aan om hem snel te gebruiken, zodat je meteen deel wordt van de community en je Ginger muts kan dragen.
categorie
Merchandise
1. Welke producten kan ik kopen in de fanshop?
In de fanshop vind je officiële The Ginger One® merchandise zoals mutsen, kledij en exclusieve items. Sommige producten worden in beperkte oplage of als tijdelijke drop aangeboden, zoals de jaarlijkse Official Teamwear.
2. Wat is de levertijd van mijn bestelling?
De standaard levertijd is maximaal 14 kalenderdagen. We werken met productie op aanvraag, zodat we flexibel blijven en kwalitatieve producten kunnen leveren.
3. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kan je bestelling retourneren volgens de voorwaarden op de website. Neem contact met ons op bij vragen, we helpen je graag verder.
Zie je jouw vraag hier niet tussen staan? Wil je ze alsnog stellen? Daar staan we zeker voor open!
Neem een kijkje op de onze contactpagina & stuur ons wat je precies wil te weten komen.
